Ventas Telefónicas:
+(575) 370 4545
-
Escríbenos:
contacto@wingsparatodos.com
<p>Mobil Super Moto 4T MX 15W-50 es un aceite con tecnología sintética de alto desempeño para motores de motocicletas de 4 tiempos. Su exclusiva formula proporciona excelentes características de flujo que permiten reducir el desgaste del motor durante el arranque.</p>
WINGS S.A.S
Atlántico, Barranquilla (Sede Principal)
Cra 43 # 58 – 21 - Teléfono: (5) 370 4545
Magdalena (Santa Marta)
Km3 Via Gaira, parque logístico industrial, bodega C-9
Celular: 321 5229471
Cesar (Valledupar)
Calle 21 # 17 – 39, bodega 8 , La Granja
celular: 320 549 2606
Términos y
condiciones
Apreciado Usuario: El sitio Web de Wings (en adelante el
sitio) tiene como función principal proveer información sobre sus productos y
promover la compra Online por parte de sus usuarios. Adicionalmente, Por este
medio se brinda información sobre trámites de compras, servicios y promociones
en general ofrecidos al público.
Se solicita al visitante y/o usuario de esta página que lea y comprenda
detalladamente estas condiciones y la política de privacidad antes de iniciar
su exploración o utilización. Si el visitante no está de acuerdo con estas condiciones
o con cualquier disposición de la política de privacidad, le sugerimos que se
abstenga de acceder o navegar por la página web de nuestra Compañía.
El acceso y uso del Sitio indica que usted acepta y se obliga libremente al
cumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES sobre la forma en la que usted
puede accesar y usar este Sitio.
Este Sitio es operado por WINGS S.A.S. 900.835.924-9, empresa
válidamente constituida en Colombia, dedicada al comercio al por menor de
lubricantes (aceites, grasas), aditivos y productos de limpieza para vehículos
automotores. Este Sitio contiene información general sobre las sedes y
productos distribuidos por WINGS. La dirección contractual y judicial en la
cual usted puede contactar a WINGS S.A.S. es la siguiente:
correo servicioalcliente@wingsdlz.com , Cra 43 # 58 - 21, Barranquilla - Colombia,
teléfono 5 3704545.
Condiciones especiales: Requisito de edad. Los menores podrán
acceder y utilizar el SITIO, no obstante, deberán estar siempre acompañados de
sus padres o un adulto responsable. En todo caso, recomendamos a los padres y
tutores de los menores supervisar el acceso de sus hijos al Sitio. No obstante
la contratación electrónica (compra de productos) será una actividad EN
EXCLUSIVA dirigida a los mayores de edad y personas con plena capacidad de
ejercicio.
Acuerdo de uso del Sitio. El ingreso a este Sitio indica que usted se ha
comprometido a aceptar y cumplir con estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Si usted no
está de acuerdo con estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, no ingrese a este Sitio,
absténgase de hacer uso del Sitio y los Contenidos, y abandónelo
inmediatamente. Por favor tenga en cuenta que su derecho de acceder o ingresar
a este Sitio podrá ser cancelado en cualquier momento por WINGS S.A.S. sin previa notificación ni justificación alguna.
Actividades ilegales: el usuario o visitante, se abstendrá de
realizar cualquier actuación en la que se pueda ver perjudicada la imagen de WINGS S.A.S., los productos que promociona, sus establecimientos de
comercio, sus marcas comerciales y cualquier otro activo vinculado con ella;
los usuarios de este sitio o de terceros. En razón a lo anterior se prohíbe: El
uso de la página web, sus contenidos, elementos técnicos y aplicativos con
propósitos ilegales o no autorizados. Violar, destruir, modificar y/ o utilizar
información de terceros sin la debida autorización del propietario. Utilizar el
nombre de LUBRITEC & ZUÑIGA S.A.S., sus marcas registradas o nombres
comerciales asociados, o utilizar sus plataformas tecnológicas para distribuir
mensajes comerciales o correos no solicitados (Spam), transmitir o divulgar
pornografía, pornografía infantil, material racista, amenazas de cualquier
índole, maltrato verbal que atente contra la integridad moral de las personas o
cualquier otra manifestación que viole la legislación colombiana vigente.
Cargar en el sitio archivos que contengan elementos dañinos que puedan atentar
contra la información contenida en los mismos y los equipos (computadores y
dispositivos móviles, tabletas, entre otros) propiedad de los usuarios,
terceros o de WINGS S.A.S. Realizar cualquier conducta que
genere o pueda generar, entre otros pero sin limitarse a ellos errores, daños,
interrupciones o suspensión del funcionamiento del sitio o su servidor. El
intento de acceso a áreas restringidas y/o la suplantación de otro usuario o de
cualquier tercero, así como la de WINGS S.A.S.
Modificación de los términos y condiciones: WINGS S.A.S se reserva el derecho de modificar, cambiar o terminar estos TÉRMINOS Y
CONDICIONES en cualquier momento y bajo su total discreción, sin necesidad de
notificarle a usted previamente. Para lo anterior, le advertimos que es su
deber visitar esta página regularmente para tener conocimiento de los cambios.
En caso de terminación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, usted no estará
autorizado a acceder al Sitio. No obstante, las restricciones consentidas por
usted respecto de la información contenida en este Sitio, las limitaciones de
responsabilidad, indemnidades y demás concesiones, sobrevivirán a la
terminación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.
El acceso al sitio: La disponibilidad de los sitios y medios de
comunicación no obliga a LUBRITEC & ZUÑIGA S.A.S. a tenerlos activos en
todo momento. De igual manera WINGS S.A.S. se reserva el
derecho de admisión de cualquier persona, y a suspender el servicio sin previo
aviso, con el fin de salvaguardar el contenido de la página, la seguridad de
los usuarios y de terceros.
El responsable del tratamiento de datos: LUBRITEC & ZUÑIGA
S.A.S. es el responsable del tratamiento de la información personal recaudada
con ocasión al comercio electrónico, para cuyos actos se aplicará la
normatividad vigente en Colombia.
El encargado del tratamiento de datos: LUBRITEC & ZUÑIGA S.A.S.
ha designado al departamento interno de IT, para que sea el área encargada del
tratamiento de datos recaudados con ocasión al comercio electrónico, teniendo
entre sus principales obligaciones: Garantizar el efectivo, ejercicio del
derecho de hábeas data de los usuarios y/o clientes, Conservar la información
bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración,
pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento; Realizar
oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos,
Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los
términos señalados en la ley 1581 de 2012, entre otros.
Derechos propiedad, derechos de propiedad intelectual, marcas y registros: Se
prohíbe la copia, reproducción, divulgación pública, modificación, publicación
o transferencia de cualquier contenido del sitio en beneficio propio o de terceros
y aun en actividades sin ánimo lucrativo. Todos los contenidos, elementos e
información de este Sitio incluyendo todo texto, formato, imágenes, música,
marcas, logotipos, enseñas, nombres comerciales, sonidos, gráficos, vídeos,
animación, y demás materiales de este Sitio (los “Contenidos”) son de propiedad
de WINGS S.A.S. Algunos de los Contenidos están protegidos por
las leyes de derechos de autor y de propiedad industrial. Cualquier uso no
autorizado sobre los Contenidos del Sitio que viole los derechos de propiedad y
de propiedad intelectual de WINGS S.A.S. o de terceros, podrá
implicar el inicio de las acciones legales correspondientes por parte de los
titulares de los derechos incluyendo las respectivas medidas cautelares y la
eventual indemnización de perjuicios. El acceso o uso de este Sitio no
implicará de ninguna manera la concesión o negación de cualquier licencia,
concesión o derecho de uso sobre cualquiera de las marcas, nombres, logotipos,
diseños o Contenidos protegidos por el derecho de propiedad intelectual de WINGS S.A.S. No se permite la creación de páginas web, Sitios de
Internet, documentos electrónicos o programas de computador o aplicaciones
informáticas de cualquier tipo que contengan hiper-vínculos o marcas que
redirijan al navegante a cualquier Contenido de este Sitio. El acceso,
visualización y, en su caso, descarga de los Contenidos y/o Servicios se
realizará siempre y en todo caso con fines estrictamente personales y no
comerciales. Teniendo en cuenta lo anterior, WINGS S.A.S. no se
responsabiliza de que el material del sitio sea apropiado o esté disponible
para su uso en otros lugares, estando prohibido su acceso desde territorios
donde su contenido sea ilegal. Aquellos que decidan acceder y navegar en ese
Sitio desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa y es su
responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. Cualquier
reclamo con relación a ese Sitio y el material en él contenido está regulado por
las leyes de Colombia.
Licenciamiento limitado y temporal: WINGS S.A.S. le
concede a usted una licencia limitada, no exclusiva y revocable para acceder,
observar, imprimir y bajar cualquier Contenido de este Sitio siempre y cuando
ello sea para la satisfacción de un interés personal de información, mas no
comercial o profesional. Esta licencia no incluye la autorización para la
publicación, distribución, cesión, sublicenciamiento, transferencia, edición,
venta, desarrollo de trabajos derivados o cualquier otro uso que no sea
estrictamente para satisfacer una necesidad de información personal. En todo
caso el Contenido y la información contenida en este Sitio, en todo o en parte,
sea éste gráfico o documental, no podrá ser reproducido en cualquier forma o
incorporado en cualquier otro documento, medio o conjunto de datos que pueda
ser recuperado posteriormente a su registro, de forma electrónica, mecánica,
óptica o cualquier otra, salvo que su fin sea la satisfacción de los intereses
personales aquí autorizados.
No interferencia con el Sitio. Está prohibido cualquier acto, incluyendo el uso
de hardware y software, que tenga por objeto o como efecto el daño, la
interferencia, la afectación de la integridad, o la interceptación de los sistemas
que soportan este Sitio, su funcionamiento o los Contenidos. Están prohibidos
los actos que imponen cargas irrazonables o desproporcionadas sobre los
sistemas de red del Sitio o cualquier otra infraestructura de red que utilice
el Sitio.
Consecuencias por el uso del Sitio. Cualquier violación por parte de usted de
estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, o cualquier queja o información que WINGS S.A.S. reciba de terceros sobre el incumplimiento, abuso o mal uso
de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, podrá ser instruida por WINGS S.A.S, quien podrá tomar todas las medidas e iniciar todas las acciones legales
y extra legales en contra de usted, para obtener la cesación de las conductas o
los remedios e indemnizaciones a que haya lugar bajo la ley aplicable. La
violación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES puede resultar en responsabilidad
civil o penal de parte de usted. Si usted no está seguro de que sus acciones
respecto del acceso y uso de este Sitio, sus Contenidos y la información en él
mencionada, constituyen una violación o abuso de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES,
por favor no dude en consultarnos previamente. Gustosos atenderemos su
consulta. Usted es el único responsable del acceso y uso que usted, con o sin
intención, conocimiento o consentimiento, haga de este Sitio, los Contenidos y
la información contenida en el Sitio.
Colaboración del usuario: En caso que usted encuentre que alguno de
los Contenidos de este Sitio o alguna de la información a los que usted acceda
en este Sitio resulta inapropiada, ineficiente, contraria a la ley o a estos
TÉRMINOS Y CONDICIONES, de baja calidad o en cualquier manera perjudicial para
usted o para terceros, WINGS S.A.S. le agradece enviar sus
comentarios a la dirección de contacto provista en estos TÉRMINOS Y
CONDICIONES. WINGS S.A.S. en todo caso se reserva todos los
derechos de remover de o mantener la información en el Sitio.
No responsabilidad por reclamaciones o daños. WINGS S.A.S. no
será responsable por los daños causados de forma directa o indirecta a los
usuarios por el uso, acceso o imposibilidad de acceso a su sitio web, los daños
anteriormente mencionados pueden ser causados sin limitarse a los enunciados,
por: el uso o falta de acceso al sitio; fallas en el desempeño del sitio o de
alguno de los sitios vinculados; errores en los mismos; omisiones;
interrupciones; demoras en la operación o en la transmisión; o fallas en la
línea. Usted como usuario del Sitio será el único responsable por los daños que
el acceso al Sitio pueda causar a los sistemas de información y comunicación
que usted utiliza para acceder al mismo, incluyendo los daños por virus
informático. WINGS S.A.S, sus afiliadas, empleados, directores,
agentes, oficiales, distribuidores, comercializadores, patrocinadores o
licenciantes, según lo permita la ley aplicable, no serán responsables en
ningún caso, existiendo o no reclamaciones o acciones de cualquier tipo o
forma, por cualquier daño, sea éste directo o indirecto, especial, ejemplar, emergente,
real, eventual o cualquiera otro, que se cause a o sufra el usuario del Sitio o
cualquier tercero, incluyendo pero sin limitarse a daños a la integridad
humana, propiedad, pérdida de uso, pérdida comercial, pérdida económica,
pérdida de datos o pérdida de ganancias, daño que se cause en virtud de
responsabilidad contractual, negligencia, y/o responsabilidad extracontractual,
por el acceso y uso de los Contenidos de este Sitio o la utilización de la
información contenida en el Sitio. El acceso y uso de este sitio significa que
usted ha aceptado mantener indemne a WINGS S.A.S. por o
respecto de cualquier reclamo, queja, investigación administrativa o judicial,
acción legal o responsabilidad probada basada en o relativa a la violación de estos
términos y condiciones por parte de WINGS S.A.S.
Limitaciones a la responsabilidad: En todos los casos, WINGS S.A.S. no garantiza de forma expresa o implícita lo siguiente: Que
lo publicado en su sitio sea de un determinado nivel o calidad técnica o
científica; sirva para determinados propósitos, o esté exento de errores. Que
la disponibilidad del sitio no tengan interrupciones o carezcan de errores. Los
errores detectados serán corregidos dentro de un término prudencial y el mismo
será establecido por WINGS S.A.S. Que el servidor de este sitio
por medio del cual se hace disponible el contenido de la página web esté libre
de componentes dañinos. Que el resultado de la visita y el de las actividades
realizadas en el sitio por el usuario sean satisfactorias para éste y sus
necesidades.
Obligaciones del Usuario: Respecto a los contenidos que aparecen en
el sitio el usuario se obliga a: Usar los contenidos de forma diligente,
correcta y lícita, No suprimir, eludir, o manipular el derechos de autor y
demás datos que identifican los derechos de WINGS S.A.S, El
visitante o usuario del sitio, directa o por interpuesta persona, no atentará
de ninguna manera contra el sitio, contra su plataforma tecnológica, contra sus
sistemas de información ni tampoco interferirá en su normal funcionamiento. El
visitante o el usuario del sitio, no alterará, bloqueará o realizará cualquier
otro acto que impida mostrar o acceder a cualquier contenido, información o
servicios del sitio o que estén incorporados en las páginas web vinculadas.
Temporadas de Oferta: No tenemos un calendario fijo de temporadas
de ofertas o promociones, por ello lo invitamos a registrarse en nuestra base
de datos, para que mediante correo electrónico le hagamos llegar los plazos y
condiciones de cada campaña.
Peticiones, quejas o reclamos: Los visitantes o usuarios, tienen derecho a
presentar quejas, peticiones o reclamos a WINGS S.A.S. por los
productos adquiridos o por la información contenida en el sitio. Para lo
anterior se podrá dirigir vía correo electrónico a la siguiente dirección;
servicioalcliente@wingsdlz.com, o a través de la sección CONTÁCTENOS que está
disponible en nuestro sitio, o mediante comunicación a la dirección contractual,
señalada al inicio del presente documento, o a la linea 3704545.
Mecanismos de Pago: Las compras efectuadas por fuera de las tiendas
o realizadas a través del sitio pueden ser canceladas bajo las modalidades de
pago con tarjeta de crédito o pago con tarjeta débito. No trabajamos con otra
forma de pago que no sea la antes mencionada. Las compras realizadas a través
de nuestro sitio no tienen mínimo de unidades por orden.
Términos y
condiciones de envío: Nuestros horarios de
atención al cliente son de lunes a viernes de 8 de la mañana a 2 de la tarde.
No laboramos domingos ni feriados nacionales o feriados de la ciudad de
Barranquilla. Toda orden de compra recibida después de tres (3) de la tarde,
será procesada y enviada el siguiente día hábil .En relación al envío de los
pedidos, los realizamos a través de nuestros aliados comerciales DEPRISA Y
SERVIENTREGA, los cuales realizan envíos a nivel nacional. El costo de envío
generado por nuestro sitio será el estipulado por DEPRISA Y SERVIENTREGA.
Tiempo de entrega: Es importante resaltar que
el proceso de entrega de los pedidos es de 3 a 8 días hábiles aproximadamente,
los días varían de acuerdo al tipo de servicio seleccionado y la cobertura del
Courier en las ciudades principales de Colombia, adicionalmente en temporada de
promoción este rango puede incrementarse hasta 10 días hábiles, razón por la
cual el visitante deberá tener la mayor diligencia y especificidad posible al
suministrar sus datos, especialmente la dirección a la que desea sea enviado su
pedido. Por este motivo le recomendamos verificar el correcto ingreso de sus
datos, especialmente su dirección de entrega, ya que no es posible realizar
cambios de ningún tipo en la guía destino una vez el paquete ha sido retirado
de nuestras instalaciones.
Costo de Envío: El envío de los pedidos
realizados en wingsdlz.com es gratuito por compras iguales o superiores a
$100.000, sin importar el método de pago. Para compras inferiores a este valor,
el costo del envío será determinado dependiendo del destino, teniendo en cuenta
la matriz de costos entregada por la transportadora. Este valor se calculará
durante el proceso de compra y será informado al usuario en el momento de la
liquidación de la orden, antes de que realice el pago. Para promociones en
donde se otorgue envío estándar gratis sin mínimo de compra, se informará al
usuario en los términos y condiciones de cada campaña promocional.
Derecho de Retracto: Para las compras
celebradas por fuera de las tiendas o por comercio electrónico, una vez
recibido el pedido, si el consumidor considera que no satisface sus expectativas,
le sugerimos que se ponga en contacto con nuestra línea de servicio al cliente 3704545
donde allí le atenderemos, y donde además podrá ejercer el derecho de retracto
en el horario de atención de lunes a viernes de 8 de la mañana a 2 de la tarde.
Si se opta por el retracto, el consumidor deberá devolver el producto a WINGS S.A.S. por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo
recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del
bien serán cubiertos por el consumidor.
Término del retracto: El término máximo para ejercer el derecho de
retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del
bien; WINGS S.A.S. devolverá la suma total pagada en un plazo
máximo de (30) días calendario contados desde el momento en que se ejerció el
derecho, y por el mismo medio por el que se efectuó el pago.
Reversión del Pago: WINGS S.A.S. reversará los
pagos de las compras realizadas a través del sitio, cuando el mismo se haya
efectuado con tarjetas de crédito, débito o cualquier otro mecanismo de pago
electrónico, siempre y cuando, estas compras hayan sido objeto de fraude
electrónico, corresponda a una operación no solicitada, o el producto adquirido
mediante este sitio no sea recibido por el comprador, o el producto entregado
no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.
Procedimiento para la reversión del pago: Para que proceda la
reversión del pago, el consumidor deberá dar aviso a WINGS S.A.S. dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que el
comprador tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada, o que debió
haber recibido el producto o lo recibió defectuoso, o sin que correspondiera a
lo solicitado. El comprador deberá comunicarse con WINGS S.A.S.
en las líneas telefónicas 5 3704545 en el horario de atención de lunes a
viernes de 8 de la mañana a 2 de la tarde, con el fin de notificar su intención
de reversar el pago. Junto con la comunicación el comprador deberá demostrar
(enviar o suministrar prueba) que se ha solicitado de igual forma la reversión
del pago al banco o emisor de la tarjeta o instrumento de pago electrónico
utilizado para realizar la compra. Una vez realizados estos avisos, WINGS S.A.S. tendrá 30 días hábiles para emitir una comunicación donde
se instruya sobre si procede el pago o no, y en cuyo caso tomará las medidas a
las que haya lugar. Reversando el pago en definitiva, o presentando las
acciones judiciales y administrativas que procedan. En todo caso, si procede la
reversión del pago, y el comprador tiene en su poder el producto, éste deberá
devolverlo a WINGS S.A.S.
La declaratoria de invalidez o ineficacia: Si alguna autoridad
administrativa o judicial del país declarara que una o más de las disposiciones
contenidas en estos Términos y Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o
ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia
del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas o anuladas
por dicha circunstancia.
Muchas gracias por preferirnos, esperamos que su
experiencia con nosotros haya sido y siga siendo la que usted merece.
TERMINOS Y CONDICIONES RECOGE EN TIENDA:
Si pasado 90 días contados a partir de la fecha de la compra, el pedido
no es retirado por el cliente, Wings queda en libertad de disponer de él. Lo
anterior sin perjuicio de la solicitud de devolución a que pueda tener derecho
el cliente.
Esta Política de Protección de
Datos Personales se aplicará a todas las Bases de Datos y/o Archivos que
contengan Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte de LUBRITEC
& ZUÑIGA S.A.S.
1. RESPONSABLE
DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
WINGS S.A.S, sociedad identificada con NIT 900.835.924-9,
domiciliada en la ciudad de Barranquilla, con dirección de notificación Cra 43
No. 58 – 21, correo electrónico contacto@wingsparatodos.com y línea de
atención al cliente 3704545, es la responsable del tratamiento de los datos
personales que usted ha suministrado a través de:
i) Las sedes de Wings en la costa norte de Colombia o la tienda virtual dispuesta
en la página web www.wingsparatodos.com
ii) La hoja de vida diligenciada al momento de su ingreso como empleado de
nuestra compañía
iii) El diligenciamiento del formulario de registro de proveedores de manera
previa a la prestación de un servicio o bien.
2. TRATAMIENTO
Y FINALIDAD DE LOS DATOS
En desarrollo de su actividad comercial, y con el fin de fortalecer la relación
con sus clientes, empleados y proveedores, WINGS S.A.S.
recolecta, almacena, usa y suprime datos personales correspondientes a personas
naturales y/o jurídicas, los cuales son conservados en un servidor administrado
por nuestra compañía, específicamente por nuestro departamento de IT, con la
finalidad de:
i) Contactarlos para brindarle información sobre la marca, futuras campañas,
lanzamientos, eventos, bienvenidas, actividades y temporadas de descuentos o
promociones de todos nuestros productos
ii) Realizar tratamiento estadístico de sus datos
iii) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
iv) Conocimiento del empleado y su núcleo familiar
v) Acceder a la información del colaborador de manera fácil y rápida
vi) Para el envío de información a sus trabajadores y familiares
vii) Entablar relaciones comerciales con proveedores
viii) Gestionar procesos de pago de quienes presten servicios o suministren
bienes a nuestra organización.
3. DERECHOS DE
LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES
Usted como titular de los datos personales, tiene los siguientes derechos, los
cuales puede ejercer en cualquier momento:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Este derecho lo podrá
ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos,
fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté
expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada;
c) Ser informado respecto del uso que se le está dando a sus datos personales;
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por
infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la
modifiquen, adicionen o complementen;
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos.
f) Acceder en forma gratuita a los datos personales que nuestra sociedad posee.
4. ÁREA
RESPONSABLE
El departamento Jurídico de WINGS S.A.S, tiene a su cargo la
atención de peticiones, consultas y reclamos mediante la cual el titular pueda
ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir sus datos y/o
revocar la autorización previamente otorgada.
5.
PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS DE LOS TITULARES
En ejercicio de los derechos que la ley otorga, usted podrá elevar peticiones,
consultas y reclamos a través de los siguientes canales: correo electrónico
dirigido a contacto@wingsparatodos.com, sección de contacto de la página web
www.wingsparatodos.com.com o a través de comunicación escrita dirigida al domicilio de
notificación de nuestra organización.
Las consultas se presentarán en los casos en que usted desee conocer los datos
personales que figuran en nuestras bases de datos y se otorgará respuesta a la
misma, dentro de los diez (15) días hábiles siguientes a la presentación de la
misma. En caso que se nos imposibilite darle respuesta, se le informará por el
mismo medio las razones que argumentan nuestra imposibilidad, comprometiéndonos
a proporcionársela dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes.
Para aquellos casos en los que usted considere que sus datos personales deban
ser corregidos, actualizados o suprimidos, deberá presentar reclamo
describiendo los hechos que dan lugar al mismo acompañándolo con los documentos
que quiera hacer valer. El término que empleará nuestra compañía para atender
su requerimiento será de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha
de recepción del mismo, término que podrá prorrogarse por ocho (8) días hábiles
adicionales, en los casos en que se nos imposibilite dar respuesta al mismo,
previa notificación de los hechos que se encuentran generando la demora.
En caso que el reclamo presentado, resultare incompleto, se le requerirá dentro
de los cinco (5) días siguientes para que subsane las fallas. Si transcurridos
dos (2) meses a partir de la fecha del requerimiento sin que usted haya
presentado la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
6. VIGENCIA
La presente política de
tratamiento de datos personales, rige a partir del primero (1º) de agosto de
2013, dejándose constancia que nuestra base de datos se mantendrá vigente hasta
el momento que nuestra sociedad ejerza su actividad comercial.
En desarrollo de su actividad
comercial, y con el fin de fortalecer la relación con sus clientes, empleados y
proveedores, WINGS S.A.S. recolecta, almacena, usa y suprime
datos personales correspondientes a personas naturales y/o jurídicas, los
cuales son conservados en un servidor administrado por nuestra compañía,
específicamente por nuestro departamento de IT, con la finalidad de:
i) Contactarlos para brindarle información sobre la marca, futuras campañas,
lanzamientos, eventos, bienvenidas, actividades y temporadas de descuentos o
promociones de todos nuestros productos
ii) Realizar tratamiento estadístico de sus datos
iii) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
iv) Conocimiento del empleado y su núcleo familiar
v) Acceder a la información del colaborador de manera fácil y rápida
vi) Para el envío de información a sus trabajadores y familiares
vii) Entablar relaciones comerciales con proveedores
viii) Gestionar procesos de pago de quienes presten servicios o suministren
bienes a nuestra organización.
Como titular de los datos usted tiene derecho a conocer, actualizar y
rectificar sus datos personales en cualquier momento, solicitar prueba de la
autorización otorgada, ser informado respecto del uso que se le está dando a
sus datos personales, presentar ante la Superintendencia de Industria y
Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, revocar
la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos y acceder en forma
gratuita a sus datos personales.
Finalmente, lo invitamos a consultar la política de tratamiento de datos
personales de WINGS S.A.S. a través de la página web www.wingsparatodos.com.com,
medio en el que se publicará cualquier modificación o cambio sustancial que
sufra.
Ingresa los datos a continuación y pronto un Asesor estará en contacto contigo..
Ingresa los datos a continuación y pronto un Asesor estará en contacto contigo..
Ingresa los datos a continuación y pronto un Asesor estará en contacto contigo..
Ingresa los datos a continuación y pronto un Asesor estará en contacto contigo..
Ingresa el codigo generado para este servicio en tu compra
MI PERFIL
